员工谈判100问 · 新规则：社保、续签、算法与AI · 第99问
平台用算法派单、扣罚和限制下线，谈判时要公开什么？
律师结论
关键规则要公开可解释。
算法规则已成为劳动管理的一部分。
为什么
人社部指引要求与劳动者权益直接相关的订单分配、报酬、工作时间、休息、奖惩和算法运行机制依法公开，重大调整要听取意见并开展风险评估；黑箱规则会放大争议。
怎么办
第 1 步 · 把关键规则说人话
公开订单、计价、抽成、工作时间、休息、扣罚和封号规则。
第 2 步 · 说明算法怎样运行
让劳动者知道哪些数据影响派单、报酬、奖惩和退出。
第 3 步 · 重大调整先听意见
与权益直接相关的变化应履行意见听取和风险评估。
第 4 步 · 保留人工复核
为申诉、异常订单和自动处罚提供清楚、可达的人工通道。
重点提醒
这里刘律要提醒一句：黑箱派单、扣罚和封号会放大争议；只给结论、不说明规则，也谈不上真实协商。
刘律结语
刘律的建议是：把抽成、计价、封号、申诉和最长工作时间规则转成可理解说明，保留人工复核和常态沟通渠道。
相关问题
本文仅为提升法律意识的普法参考，不构成针对具体个案的法律意见；个案请咨询律师。