打工人维权100问 · 一线劳动者 · 已上线50问 · 第16问
家政阿姨：在雇主家不小心弄坏东西，要照价全赔吗？
律师结论
阿姨先别急：不一定。要是一般的失手，不该由你一个人全担。
为什么
为啥？赔不赔、赔多少，得看你的过错到底有多大。
如果你是雇主直接雇的、属于「个人劳务」，那按《民法典》，你在干活中造成的损害，责任要按双方各自的过错来分——不是故意、也不是重大过失的一般失手，不该让你照价全赔。如果你是家政公司的员工，属于劳动关系，那就更不能全甩给你，扣钱也有上限。
怎么办
第 1 步 · 弄清用工关系
那怎么办？三步走。第一步，先弄清你到底是谁的人：是家政公司派来的员工，还是雇主直接雇的？看服务合同、看工资谁发。这决定了责任怎么算。
第 2 步 · 固定事发情况
第二步，把事儿说清楚：东西是怎么坏的、你有没有被提醒过、它到底值多少钱。现场照片、聊天记录都留着，别被漫天要价。
第 3 步 · 按过错协商
第三步，按过错和大家好好谈，合理分担。谈不拢，可以找社区、家政协会调解，实在不行走法律途径。
重点提醒
提醒你：别被一句「你得全赔」吓住。属于劳动关系的，从工资里扣也不能超过当月的20%、不能低于最低工资；属于个人劳务的，按过错分担。口头威胁、当场逼你写欠条，都不算最终说了算。
刘律结语
记住：有过错才赔，按责任分。碰坏了东西，也得讲道理，不能一句话就让你倾家荡产。
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本文仅为提升法律意识的普法参考，不构成针对具体个案的法律意见；个案请咨询律师。