打工人维权100问 · 一线劳动者 · 已上线50问 · 第2问
快递小哥：丢件被公司要求全额赔偿，合理吗？
律师结论
先给你句明白话：不合理。让你照单全赔、还直接从工资里硬扣，这在法律上多半站不住脚。
为什么
为啥？因为赔不赔、赔多少，得先分清你是「故意、重大过失」，还是「一般的工作失误」。正常派送出的差错，不能让你一个人把损失全背了。
而且就算你确有责任，按《工资支付暂行规定》，公司每月从你工资里扣的，也不能超过当月工资的两成，扣完还不能低于当地最低工资。
怎么办
第 1 步 · 导出派件数据
那怎么办？三步走。第一步，把这一单的全过程数据导出留底：派件记录、系统轨迹、交接单，一个都别少——证明这货你是按规矩处理的。
第 2 步 · 留交接证据
第二步，留好交接的证据，证明货是按规矩交出去的，不是你弄丢的：监控录像、签收记录、跟客户的沟通，都留着。
第 3 步 · 投诉乱扣
第三步，先跟公司谈，要求按过错合理分担、别乱扣；谈不拢，就向劳动监察投诉乱扣工资，或者直接申请劳动仲裁。
重点提醒
提醒你：别公司一递过来，你就把赔偿协议给签了——这一签，往往就等于认下了全责。先问清楚该不该赔、赔多少，再决定。
刘律结语
记住：责任，是按过错来分担的，不是一刀切。该你担的担，不该你担的，一分也别多背。
相关问题
本文仅为提升法律意识的普法参考，不构成针对具体个案的法律意见；个案请咨询律师。