打工人维权100问 · 一线劳动者 · 已上线50问 · 第1问
外卖骑手：送餐途中受伤，平台说跟我没关系？
律师结论
先给你句实在话：不一定。能不能找平台担责，关键不看你签的是「众包」还是「合作」，也不看你是不是被注册成了「个体户」——而是看一件事：平台对你，是不是「管得很死」。
这一点，2025年初最高人民法院专门发布了指导性案例，给骑手撑了腰。
为什么
为啥这么说？因为法律认的是「实质」，不是那张合同的名字。
你每天几点上线、走哪条路、超时扣多少、差评罚多少——这些要都是平台说了算，那不管它让你签的是「合作协议」还是「承揽」，骨子里就是一种「支配性的劳动管理」。
说白了：你听它指挥干活，它就不能用完你的人，甩开你的伤。
怎么办
第 1 步 · 留好「被管」的证据
那真出了事，怎么办？三步走。
第一步，把「平台在管你」的证据都留住：接单记录、跑单轨迹，还有考核、奖惩、排班的截图——这些就是证明「支配性管理」最有力的东西，一条都别删。
第 2 步 · 固定事故证据
第二步，第一时间固定事故证据。伤情、现场、就医，全拍下来存好——事故现场照、报警或出警回执、医院的病历和缴费单，越全越好。
这是后面不管走哪条路，都绕不开的硬证据。
第 3 步 · 工伤 或 职业伤害保障
第三步，去主张待遇——这里有个好消息。
要是认定了劳动关系，你可以申请工伤；就算暂时认不上，现在国家在推「新就业形态职业伤害保障」——它不看你有没有劳动关系，平台按单给你交，受了伤照样能赔。2025年7月已经扩大到更多省份和平台，2026年要推向全国。
记住：工伤保险和职业伤害保障，二选一，别让自己两头落空。
重点提醒
这儿刘律得拦你一句：别被「注册个体户」「签承揽协议」「层层外包」这些套路绕进去——这些大多是平台用来甩责任的，法院现在看的是实质，不吃这一套。
还有，别急着私了、别随手签「和解」，笔一落，回旋的空间就被压没了。
刘律结语
记住刘律这句：平台追求的是效率，可你要的是安全。出了事，责任该怎么分，得按法律来，不是平台一句话。
相关问题
本文仅为提升法律意识的普法参考，不构成针对具体个案的法律意见；个案请咨询律师。