打工人维权100问 · 外卖、快递与平台用工 · 第62问

平台说我是合作关系,出事就不管吗?

刘天晶律师 · 上海日盈律师事务所 | 最后更新:2026-07-26

律师结论

写成“合作关系”,不等于平台可以对事故和权益一概不管。

为什么

劳动关系成立时依法承担用人单位责任;不成立劳动关系时,也要根据合同、实际控制、过错及职业伤害保障规则判断平台或合作企业责任。

怎么办

第 1 步 · 导出平台原始记录

保存订单、轨迹、计价、抽成、奖惩、封号和申诉页面。

第 2 步 · 判断实际关系

核对谁派单定价、谁考核奖惩、劳动者有多大自主权。

第 3 步 · 先申诉再选路径

要求平台说明理由并人工复核,再按劳动、合同或侵权关系维权。

重点提醒

这里刘律要提醒一句:不要只看合同或平台给关系贴的标签,也不要在证据没留住前冲动签字。

刘律结语

刘律的建议是:先把证据和时间线握在手里,再找准主体、算清诉求、选对渠道。

相关问题

本文仅为提升法律意识的普法参考,不构成针对具体个案的法律意见;个案请咨询律师。