下半场法律100问 · AI与银发风险 · 第79问
直播带货,能退款吗?
律师结论
多数商品适用七天无理由退货(定制、鲜活等除外);虚假宣传、货不对板的可要求退货退款乃至赔偿。主播和平台都可能担责。
怎么办
留好直播录屏、订单、聊天记录;先协商,不成向平台和12315投诉。
相关问题
本文仅为提升法律意识的普法参考,不构成针对具体个案的法律意见;个案请咨询律师。
下半场法律100问 · AI与银发风险 · 第79问
多数商品适用七天无理由退货(定制、鲜活等除外);虚假宣传、货不对板的可要求退货退款乃至赔偿。主播和平台都可能担责。
留好直播录屏、订单、聊天记录;先协商,不成向平台和12315投诉。
本文仅为提升法律意识的普法参考,不构成针对具体个案的法律意见;个案请咨询律师。