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下半场法律100问 · AI与银发风险 · 第79问

直播带货,能退款吗?

刘天晶律师 · 上海日盈律师事务所 | 最后更新:2026-07-19

律师结论

多数商品适用七天无理由退货(定制、鲜活等除外);虚假宣传、货不对板的可要求退货退款乃至赔偿。主播和平台都可能担责。

怎么办

留好直播录屏、订单、聊天记录;先协商,不成向平台和12315投诉。

相关问题

本文仅为提升法律意识的普法参考,不构成针对具体个案的法律意见;个案请咨询律师。